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公司及 事业单位怎样进行保洁

发布时间:2017年10月26日信息来源:泰安冠 洁家政服务公司

公司及
事业单位怎样进行保洁

  不管是小区,医院,还是办公楼内等等,都离不开保洁。既能通 过保洁创造物业辖区内优外秀的环境,又要通 过清洁工作使物业得以保值。那么,如何为 我们的客户做好公司及事业单位日常保洁的工作呢?

  1、有效的监督控制机制。监督控 制机制包括过程监控和结果验证,过程监 控是在保洁工作过程的不同阶段设立检查点,进行检查,结果验 证是在某项保洁工作完成后对保洁效果进行检查。过程监 控和结果验证都是必须的,缺少任 何一个方面都会达不到良好的监控效果。现在某 些清洁工作只进行了结果验证而无过程监控,所以在 出现不理想的结果时难以找出原因。

  2、鲜明的岗位职责。岗位职 责必须是鲜明的,让每个 员工都很明确地知道自己需要做什么,并且工 作范围划分清晰,避免出 现某项工作可能由A员工来完成,也可能由B员工来完成,结果谁 也不来完成的情况。

  3、合理的工作流程。应对项 目型的服务建立一套完整的服务流程,甚至可 以把如卫生间保洁这样的工作当做项目来看待,建立工作流程。在建立 工作流程时要注意设定过程监控点,以便对 工作过程实行监控,保证工作质量、服务质量。

  4、良好的沟通体系。良好的 沟通体系应该是公司的决策、指导精 神布置到管理处后,部门在 细化实施过程中将遇到的问题、总结出 来的意见反馈给公司,公司对反馈的问题、意见进行参考,对决策进行调整,将新的决策、指导精神往下灌输,这样形 成一个循环体系,促进持续改进工作。

  5、泰安物 业公司提醒必须要有合理的人员配备。人员配 备的首要任务是明确工作内容、工作负荷,合理地 评估每项工作的工作量,主要从 完成一项任务单位人工的耗时来考虑,按总工 作量与单位工作量所需人数的比值来配备人员数量。根据需 要做好卫生时间规划,一天需 要多少次完整的保洁过程清理才能使卫生间整体保持在让业主认同的清洁状态,再就是 在一天工作中清洁工不间断地巡场,发现问题及时清理。



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